Politique de remboursement RNDM

Chez RNDM, nous voulons que vous soyez entièrement satisfaits de votre commande. Si un produit ne vous convient pas, voici notre politique concernant les échanges et remboursements.

Échanges

Nous acceptons les échanges de taille ou de produit dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.

Le produit se doit d'être : 

• Neuf, non porté et non lavé
• Les étiquettes originales doivent être intactes
• Aucun échange ne sera accepté sur un produit présentant des signes d’usure, de chute ou d’utilisation

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursements

Les remboursements sont offerts uniquement si :

• le produit reçu est défectueux;
• le mauvais article a été envoyé;
• ou la commande n’a pas pu être honorée.

Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrables.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Adresse de retour

L’adresse de retour vous sera fournie lors de la demande d’échange ou de remboursement.

Pour toute demande d’échange, de remboursement ou problème avec une commande, veuillez nous contacter via Instagram : https://www.instagram.com/rndm.cyclingwear/

Veuillez bien indiquer votre numéro de commande ainsi qu'une bref description du problème.

RNDM

RNDM se réserve le droit de refuser un retour ne respectant pas les conditions ci-dessus.